Security Banking Mandiri

Bank Mandiri menjaga kerahasiaan identitas dan semua informasi keuangan Nasabah Pengguna. Untuk menjaga komitmen jaminan keamanan dan kerahasiaan data pribadi, keuangan dan transaksi Nasabah Pengguna, Internet Banking Mandiri menggunakan beberapa sistem yang melindungi informasi rekening dan data Nasabah :

1. User ID dan PIN (Personal Identification Number), merupakan kode rahasia dan kewenangan penggunaan yang diberikan kepada Nasabah, yaitu setiap kali login ke Internet Banking Mandiri Nasabah harus memasukan User ID dan PIN, dan untuk transaksi yang bersifat finansial, Nasabah harus memasukan kembali PIN untuk menghindari penyalahgunaan oleh orang lain saat computer ditinggalkan dalam keadaaan terhubung dengan Internet Banking Mandiri.
2. Automatic log out, jika tidak ada tindakan yang dilakukan lebih dari 10 menit, Internet Banking secara otomatis akan mengakhiri dan kembali ke menu utama.
3. SSL 128-bit encryption, seluruh data di Internet Banking Mandiri dikirimkan melalui protocol Secure Socket Layer (SSL), yaitu suatu standar pengiriman data rahasia melalui interenet. Protocol SSL ini akan mengacak data yang dikirimkan menjadi kode-kode rahasia dengan menggunakan 128-bit encryption, yang artinya terdapat 2 pangkat 128 kombinasi angka kunci, tetapi hanya satu kombinasi yang dapat membuka kode-kode tersebut.
4. Firewall, untuk membatasi dan menjamin hanya Nasabah yang mempunyai akses untuk dapat masuk ke sistem Internet Banking Mandiri.


Untuk perlindungan Anda :

* Pastikan Anda telah mengetik situs Internet Banking Mandiri dengan benar, yakni : www.bankmandiri.co.id, dengan hari, tanggal dan jam yang tertera benar. Untuk menghindari kesalahan pengetikan situs Bank Mandiri, anda dapat memasukan alamat situs tersebut ke dalam menu Favorites (jika Anda menggunakan browser Internet Explorer) atau menu Bookmarks (jika Anda menggunakan browser Netscape Communicator).
* Pastikan bahwa halaman internet banking yang Anda kunjungi merupakan milik Bank Mandiri, pada browser Anda menampilkan tulisan http://www.bankmandiri.co.id pada field address dan pada saat Anda meng-klik tombol Login field address akan menampilkan tulisan https://ib.bankmandiri.co.id .
* Selain itu pastikan bahwa saat Anda Login dipojok kanan bawah terdapat gambar gembok yang akan menandai bahwa Anda memasuki daerah yang aman. Untuk meyakini bahwa Anda Login pada server Internet Bank Mandiri, Anda dapet melihat Certificate Authority milik Bank Mandiri dengan cara meng-klik gambar gembok kunci di kanan bawah. Apabila tidak terlihat gambar gembok segera log out, selanjutnya Anda dapat melakukan Login kembali.
* Untuk keamanan Anda Bank Mandiri akan mengirimkan secara terpisah antara Access ID dengan Access PIN. Access ID akan dikirimkan melalui e-mail Nasabah, sementara Access PIN diambil di cabang tempat Anda mendaftar dalam bentuk PIN mailer.
* Pastikan bahwa computer yang akan digunakan untuk masuk ke situs Internet Banking Mandiri dalam kondisi tidak terkena virus.

Beberapa tips yang dapat digunakan untuk menjamin keamana bertransaksi di Internet Banking Mandiri :

** User ID dan PIN merupakan suatu hal yang rahasia, jangan beritahukan PIN sebagian atau seluruhnya kepada orang lain, bahkan karyawan cabang atau petugas customer care Bank Mandiri sekalipun
** Jika Nasabah menduga/mengira adanya orang yang tidak berwenag mengetahui akan PIN Anda, segera ubah PIN dan laporkan hal ini ke customer care Vank Mandiri
** Jangan meninggalkan komputer pada saat masih log on, lakukan log out setiap meniggalkan komputer meskipun hanya sebentar, dan setelah selesai seluruh transaksi selalu lakukan log out meskipun komputer tersebut milik Anda pribadi di rumah
** Jangan membuat PIN yang merupakan angka : tanggal lahir, nomor telephone rumah, nomor kendaraan dan lain-lain yang mudah untuk diingat/dtebak orang lain
** Jangan membuat PIN yang merupakan urutan anka, contoh : 123456
** Jangan membuat PIN yang merupakan pengulangan satu angka, contoh : 111111
** Jangan mencatat PIN ditempat yang orang lain bias membacanya, contoh : agenda, kalender
** Jangan membuat PIN yang merupakan pengulangan dari User ID
** Baca kembali instuksi Anda di layar konfirmasi sebelum PIN dimasukan, dan instruksi teruskan di klik, hal ini untuk menghindari kesalahan nomor rekening, nomor refrensi dan jumlah yang Anda inginkan
** Catat nomor transaksi atas transaksi yang telah Anda lakukan
** Jika Anda salah memasukan PIN 3 (tiga) kali berturut-turut, system akan memblokir akses Anda secara otomatis. Untuk mengaktifkan kembali hubungi Call Mandiri di nomor telepon (021) 5299-7777 atau melalui e-mail ke customer.care@bankmandiri.co.id , Customer Care akan mengajukan beberapa pertanyaan kepada Anda untuk otentikasi.

Keterangan di atas ini diambil dari www.bankmandiri.co.id